常见问题

后台显示未激活是正常现象，可能是系统回传更新延迟，请耐心等待。只要用户按标准完成激活、充值和使用操作，不会影响佣金结算。

领卡前的常见问题

1. 我们的流量卡是否正规？

TIP

我们的产品均由四大运营商统一审核并发货，与营业厅办理的卡完全一致。平台不接触卡片，快递由运营商指定人员配送及激活。

2. 快递激活和自主激活的区别？

TIP

• 快递激活：由运营商指派快递员携带设备当面激活，只需带身份证即可。
• 自主激活：通过顺丰/京东/EMS寄送到家，根据包裹内流程图自行激活。

⚠️ 激活方式不可指定，具体取决于运营商安排。

3. 什么是首充？后续如何充值？

TIP

目前所有互联网套餐需参加首充活动才能享受优惠月租。首次必须通过专属链接或快递员处充值方可生效。

✅ 首次充值成功后，后续可使用任意渠道（微信、支付宝、营业厅等）进行缴费。

4. 网速怎么样？

TIP

我们提供的均为营业厅正规卡板，支持5G网络（前提是手机支持且处于5G覆盖区域），网速取决于当前基站覆盖情况。

5. 怎样才算订单成功？

INFO

在查单链接中查看订单状态：

• 失败订单：前置拦截 / 开卡失败（可查看失败原因）
• 开卡中：订单已提交至运营商审核
• 已发货：产生物流单号，表示订单成功

6. 为什么不能下单（年龄限制、地区不发货）？

WARNING

不同省份对开卡年龄和发货地区有限制：

• 若因年龄不符无法下单，建议更换支持当前年龄的产品；
• 若地址为不发货区域，可尝试选择其他支持该地区的套餐；
• 所有卡激活后全国可用，即使前往不发货城市也可正常使用。

7. 下单后多久发货？快吗？

TIP

下单后订单会提交至运营商审核，通常在 48小时内审核并发货。

8. 卡可以办理副卡吗？

WARNING

不可以。目前所有套餐均不支持办理副卡。

9. 流量使用会限速吗？

TIP

正常使用套餐内的流量 不会限速。

10. 首月按天折算是什么意思？

INFO

电信卡因首月免月租，套餐中的流量和通话分钟数将按剩余天数进行折算到账。

公式如下： 首月到账流量 = 套餐总流量 ÷ 31 × 激活剩余天数

领卡时的常见问题

1. 激活了怎么没网？还不能使用？

WARNING

提交认证后为半激活状态，需要等待运营商人工审核。一般耗时 10-30分钟，晚上激活则需等到第二天早上。

快递激活基本当场成功。若仍无网络，可尝试重启或重新插卡。

2. 激活成功了，如何查套餐？

TIP

下载对应运营商的官方APP（如中国移动、中国电信、中国联通），登录后可在主页查看话费和流量是否到账。

3. 激活后流量和话费没到？或者少了？

INFO

这是正常现象，属于刚激活到账延迟。

• 所有话费和流量会在 72小时内到账
• 激活当月流量按天折算，次月起全额到账

4. 实际扣费月租是怎么计算的？

INFO

• 电信：首月免费
• 联通：按天折算后扣费
• 移动：全月全价扣费

⚠️ 特别注意：停机、关机、注销、违章单停、未参与首充等情况将导致无法返费。

5. 返费为什么还没到账？

TIP

请先确认：

• 是否参加了首次充值活动
• 账户状态是否一直保持正常
• 是否超过返费时间

若都符合仍未到账，请联系平台客服查询。

6. 领卡时详细地址怎么写容易通过审核？

WARNING

地址不要低于6个字，避免出现与城市名冲突的路段描述。

❌ 示例错误写法：上海市浦东新区北京路33号
✅ 正确写法：上海市浦东新区张江镇XX路33号

这样能有效提升订单通过率。

领卡后的常见问题

1. 我该怎么缴费？

TIP

首次充值需在专属链接或快递员处完成，后续可在任意官方渠道充值（微信、支付宝、营业厅均可）。

2. 不用了，可以注销吗？有没有合约期？

INFO

• 大部分联通、电信卡支持异地注销
• 多数电信卡无合约期
• 具体注销流程详见产品资料说明

3. 注销后会影响我的信誉吗？

TIP

不会影响。号码注销后会被回收，不影响你未来办理新卡。

4. 为什么刚激活60天内不能换手机、卡槽、频繁打电话或注册APP？

WARNING

这是运营商为了打击电信诈骗所设置的安全机制。

如果出现频繁换设备、换卡槽、注册多个APP等行为，系统可能会识别为异常，并触发二次实人认证。

💡 解决方法：通过运营商链接刷脸+上传身份证件，完成身份验证。